為提高電梯安全防范意識和應急處置能力。8月10日上午11：00，鴻運物業集團恒博·萬象城物業管理處聯合電梯維保單位在小區開展電梯困人應急演練，為保障業主乘梯安全，提高電梯困人應急、救援反應能力。

演練正式開始前，項目經理王海嘯給全體參演人員講解電梯困人演練的注意事項和流程，隨后電梯困人現場實操演練正式開始。

工作人員進入演練電梯轎廂內，電梯維保人員設置故障造成電梯困人事故。乘客利用轎廂內的對講機向外界發出求救信號，監控室值班人員接到求救信號后，隨即啟動了應急救援預案，迅速將情況報給項目負責人并聯系維保，工作人員立即與被困乘客取得聯系，安撫乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待救援。不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴大，發生危險。

電梯維保接到電話后，立即攜帶應急救援設備、工具前往現場。維保到現場后，立即排查故障，確認轎廂具體位置在二層和一層中間，同時，工作人員在現場警戒，穩定現場狀況，嚴禁其他人員進入電梯。隨后，救援人員來到電梯機房切斷了總電源，僅保留照明電源，同時通過對講系統告知被困乘客。通過斷電、松閘、盤車等系列作業，將轎廂停在一樓平層處，確認電梯不會出現突然啟動等危險狀況后救援人員用專用鑰匙打開層門、轎廂門共用時15分鐘成功解救被困乘客。

隨后維保人員進入電梯進行檢修，消除故障隱患。在試運行確認安全后，電梯恢復正常運行，圓滿完成應急救援任務。

通過此次演練，檢驗和鍛煉了員工和維保單位的事故應急救援快速反應能力。演練完成后，鴻運物業工作人員及電梯維保公司進行了認真總結，為今后處置此類緊急情況積累了經驗。

供稿部門：鴻運物業集團湘南公司